市场研究机构汤森路透（Thompson Reuters）分析师原先预估亚马逊该季营收 279.8 亿美元、EPS 每股盈余 0.58 美元，而财报数据表现亮眼，超越了华尔街分析师们的预期，股价也在 28 日发布后大涨 12%。由于稳定的获利成长，亚马逊目前的股价比去年同期增长一倍。
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不过根据Salesforce的调查，只有42%的公司会寄送欢迎信，但这之中有72%的业者表示，欢迎信对品牌的是有助益的。Benchmark的调查指出，欢迎信的开信率是一般促销信的4倍、点击率是它的5倍，平均为业者带来的营收，是一般推销信的9倍（0.18美元）/每封email，甚至最高可达3.36美元。因此，如果能有效的优化欢迎信，并且客制化、搭配合适的CTA键，绝对是推广销售的绝佳利器！
想要大量导入潜在客户，无论是哪个产业，「吸引新的消费者」都是行销成功的不二法门。只要这部分做得好，公司自然会增加收入。《Entrepreneur》杂志网站就分享了如何让创业者可以从0到1，慢慢增强自己网站的曝光量、点击量，进而增高用户评分、转换率。
据统计资料显示，美国人在工作之余，仍害怕遗漏获得新的资讯，且对电子邮件的依赖程度很高，下班时最常在看电视（70%）、在床上（52%）、在度假（50%），甚至在开车的时候（18%）收电子邮件；24%的美国人相信，他们的一天有太多时间耗费在收信这件事上，不过有40%的人表示，自己执行email的戒断平均天数只有五天。
根据ENK的最新报告指出，80%电子商务龙头都表示，他们的云端计算都还不如Amazon来得成熟。Amazon利用20亿用户的大数据，透过预测分析140万台伺服器上、10亿GB的数据促进销售量的成长，尽可能地追踪消费者在网站以及App上的一切行为，以蒐集最多的资讯。
根据世界三大管理顾问公司之一的贝恩（Bain & Company）所做的报告：「提升5%的客户保留率（Retention）可以让业绩增长25%到95%」可以看出留住旧客户的重要性。
Lululemon 是加拿大知名瑜珈服装品牌，他们的理念是「好好生活」（living well）。在品牌的Instagram上，他们张贴令人印象深刻的瑜珈姿势和宣扬鼓舞人心的宣言，例如，「每天做一件让自己意想不到的事」，传递给人们：「只要你全心全意，就可以做到任何事」的品牌形意象。
很多亚马逊卖家寄仓到FBA时收到了这个讯息，「你的这个商品已经达到了库存上限，因为可库存量或其他的限制，这个商品你必须要从这次出货移去。」
消费者收到货品时总是期待拆开包装后拿到的商品与心中之期待相符。因此先不论商品内容物的品质，电子商务商家若能让消费者收到商品的当下就感到惊叹，脱口而出「WOW」的话，就能赢得消费者对于品牌的好感。维持旧有客户所耗费的成本与开拓新客户相比来说总是较低的，而对旧有客户所做的努力更能持续深耕品牌在客户心目中的价值。
在电子商务竞争已达白热化且百家争鸣的阶段，该如何持续深化属于你的品牌内容，与时下社交媒体的年轻族群爱用者互动，提升竞争力，站稳你的市场呢？以下将以五个重点告诉你电商行销的基本功：
