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什么是Amazon A-to-Z Guarantee Claim(保障索赔)?卖家为什么要了解这个规则

在卖家群内小编看到有卖家发出这样的截图:邮件内容显示从2016 年11 月14 日开始,卖家对于买家发起的A-to-Z Guarantee Claim索赔时限由原来的7 天缩短到3 天,这个新规定旨在提高买家的售后体验。此举引来了卖家的吐槽,有卖家担心有些“骗子顾客”会利用这个新规则对卖家实施更加便利的敲诈,亚马逊在这个过程中起到了对骗子的助长作用。还有卖家表示A-to-Z Guarantee Claim不是大部分都用卖家赔款解决的吗?时限缩短后卖家赔钱的次数会增加,自发货的卖家会更惨……

想让产品被看到、卖更多?你要学会使用Amazon Sponsored Products广告

根据Web Retailer最近的报告指出,67%在Amazon平台上的卖家会活跃地推广它的产品,且有74%的人是使用Amazon Sponsored Products的方式,只要运用得宜,不但可以刺激销售,更可以增加投资报酬率(ROI)。不过,到底什么是Amazon Sponsored Products?又该如何使用呢? 是否该使用Amazon Sponsored Products Bid+的功能呢?

Amazon Vine Program,亚马逊供应商(Vendor)独享的付费review换取平台

 2007年亚马逊推出这个计画,让值得信赖的买家能够从Amazon目手中免费获得参与此计画中供应商(Vendor)的商品,主要的目的是希望透过这些Reivewer所撰写的真实评论帮助其他Amazon上的买家做购物决策。根据产品的不同品类,参与Vine Program的供应商每项商品(ASIN)的付费价格在2500-7500美元不等,为一次性付费,而Amazon同时也依品类限制Vine Program中的评论数量在15-100个,供应商不能自行追加。

美国电商平台大车拼,亚马逊如何横扫群雄

但是在不同项目的电商平台比较中,Amazon出乎意料地在许多项目排名远超对手。问到你在线上购物时哪个电商平台提供的商品价格最低,Amazon以61%远超eBay和WalMart这些传统被人为是卖便宜货的地方。有最多选择的电商平台,78%消费者也认为是Amazon提供最多元的商品选择,eBay只有8%。说到最方便的电商平台,提供两天到货的Amazon得到了74%消费者的认可,其次则是WalMart和eBay。无论从价格竞争力,商品多元种类和方便程度,Amazon在这项调查都压倒性的获得消费者的认可碾压对手。

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