Author Archives: cifshanghai

什么是Amazon A-to-Z Guarantee Claim(保障索赔)?卖家为什么要了解这个规则

在卖家群内小编看到有卖家发出这样的截图:邮件内容显示从2016 年11 月14 日开始,卖家对于买家发起的A-to-Z Guarantee Claim索赔时限由原来的7 天缩短到3 天,这个新规定旨在提高买家的售后体验。此举引来了卖家的吐槽,有卖家担心有些“骗子顾客”会利用这个新规则对卖家实施更加便利的敲诈,亚马逊在这个过程中起到了对骗子的助长作用。还有卖家表示A-to-Z Guarantee Claim不是大部分都用卖家赔款解决的吗?时限缩短后卖家赔钱的次数会增加,自发货的卖家会更惨……

万圣节活动到来!电商该怎么卖Halloween行销!

身为业者的你要如何在万圣节海捞一笔呢?其实第一封应该寄给消费者的万圣节电子报提醒,已经过了,不过你可以赶快在这周发布电子报,让还没有为万圣节准备的消费者意识到万圣节就快要到了,推广你的商店已经为万圣节做好的促销活动页面。在周末时,可以追加一份电子报,如果有实体店面的话邀请消费者到你的实体店面逛逛;而在万圣节即将到来的前两、三天,则可以再寄一封电子报,「最后限时下杀、抢购」,提醒消费者应该要有所行动了!

想让产品被看到、卖更多?你要学会使用Amazon Sponsored Products广告

根据Web Retailer最近的报告指出,67%在Amazon平台上的卖家会活跃地推广它的产品,且有74%的人是使用Amazon Sponsored Products的方式,只要运用得宜,不但可以刺激销售,更可以增加投资报酬率(ROI)。不过,到底什么是Amazon Sponsored Products?又该如何使用呢? 是否该使用Amazon Sponsored Products Bid+的功能呢?

Amazon Vine Program,亚马逊供应商(Vendor)独享的付费review换取平台

 2007年亚马逊推出这个计画,让值得信赖的买家能够从Amazon目手中免费获得参与此计画中供应商(Vendor)的商品,主要的目的是希望透过这些Reivewer所撰写的真实评论帮助其他Amazon上的买家做购物决策。根据产品的不同品类,参与Vine Program的供应商每项商品(ASIN)的付费价格在2500-7500美元不等,为一次性付费,而Amazon同时也依品类限制Vine Program中的评论数量在15-100个,供应商不能自行追加。

亚马逊政策重大更新,禁止使用折扣或免费商品换取客户评论review

以下是Amazon具体的规则更新:October 3, 2016Customer reviews are one of the most valuable tools we offer customers for making informed purchase decisions, and we work hard to make sure they are doing their job. In just the past year, we’ve improved review ratings by introducing a machine learned algorithm that gives more weight to newer, more helpful reviews; applying stricter criteria to qualify for the Amazon verified purchase badge; and suspending, banning or suing thousands of individuals for attempting to manipulate reviews.

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