万圣节活动到来!电商该怎么卖Halloween行销!

万圣节、感恩节、黑色星期五以及圣诞节,是在Q4对零售业来说最重要的促销节日。而万圣节则是美国消费者花费支出最多的第三大节日,为了庆祝这个假鬼假怪的节庆,消费者会买相关的服装、装饰品、音乐和其他DIY的商品,畅销的商品包括面具、Cosplay的衣服、万圣节派对的用品,像是车窗贴纸、门牌上的蜘蛛、南瓜或者是骷髅头、吸血鬼、等任何跟西方鬼怪有关的的商品,甚至是糖果。

身为业者的你要如何在万圣节海捞一笔呢?

1. 电子报提醒

其实第一封应该寄给消费者的万圣节电子报提醒,已经过了,不过你可以赶快在这周发布电子报,让还没有为万圣节准备的消费者意识到万圣节就快要到了,推广你的商店已经为万圣节做好的促销活动页面。在周末时,可以追加一份电子报,如果有实体店面的话邀请消费者到你的实体店面逛逛;而在万圣节即将到来的前两、三天,则可以再寄一封电子报,「最后限时下杀、抢购」,提醒消费者应该要有所行动了!

万圣节活动到来!电商该怎么卖Halloween行销!

除此之外,你可以在电子报里面加入万圣节的元素,比方说把行动呼吁按钮(Call to Action, CTA)设计成南瓜的样子,或是在图示旁出现可爱的幽灵,让消费者感受到万圣节的氛围,觉得你们家的电子报设计很有心也很有趣,就会透过电子报重新回到你的网站看看。当然要让消费者进入到点开电子报的这一步,你就必须先设计好你的电子报标题,例如加入惊悚的字眼或者让他们感兴趣的关键字,消费者才有机会看到你为万圣节精心设计的电子报内容。

 

2. 内容行销

内容行销的目的是提供消者有价值的内容,可能是很实用的资讯、很具有娱乐性,让消费者感觉到受惠,进而增进购买意愿。

根据你的行销目的,可以提供具教育性和娱乐性的影片或是惊悚的影片。基于万圣节消费者会愿意花费在跟糖果或是把房子装饰地很惊悚、骇人的商品上,所以你可以试着透过发布一些跟万圣节有关的影片来吸引人们对品牌的关注,像是福特汽车曾经在万圣节的时候恶搞把消费者吓得魂飞魄散。比较具有教育性的影片像是「如何准备万圣节服装」,或是「万圣节的服装历史演进」、「万圣节,教你吓人的妆怎么画」都可能也会是消费者会搜寻的主题。

 

另外「万圣节服装这样穿搭最潮」应该也会是很热门的议题。万圣节其实是另类的化装舞会派对,最大的重点就是服装。如果你的内容行销可以帮助一些人选择万圣节的装扮,那么你的网站流量很可能就会暴增。比方说像是Buzzfeed发布的 27个国小教师万圣节这样穿哈芬登邮报报导孕妇在万圣节的33种创意穿搭。在部落格的文章主题可能可以朝向:「万圣节,我家小孩怎么跟去别人家闹事-不给糖就捣蛋」、「最佳的万圣节n个小把戏」、「全世界都怎么过万圣节」、「万圣节派对必备小物」、「在万圣节确保自己全身而退的保命方法」等方向着手。

 

而这年头除了小孩之外,毛小孩也非常受欢迎。去年最受欢迎的几个宠物装扮包括小小兵和星际大战。另外在Amazon热销的宠物服装款式还有狮子装扮的、海盗船长装扮等。

 

3. 社群媒体

在去年万圣节前,就有2.73亿则跟万圣节有关的图片在Pinterest上被张贴,统计资料显示有64%的美国人都会过万圣节,并且预计总消费金额会达到69亿美元,其中有将近三分之一会花在糖果上。

基于Pinterest是一个视觉为主的社群媒体,因此你可以在Pinterest上找寻万圣节的灵感,将你的商品优惠活动制成符合Pinterest使用者熟悉和习惯的图片,张贴在你的品牌涂鸦墙上。而你可以根据不同的消费族群,给予不同的产品系列组合,透过将图片加入万圣节的元素,触动消费者的情绪,诱发购买。这手法适用于品牌所拥有的所有社群媒体,但根据不同平台的特性,图片的大小跟广告内容比例和受众兴趣都有些微的差异。

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延伸阅读:Pinterest 最完整行销攻略,女性市场不能错过的社群媒体

 

4. 办活动

让消费者主动参与活动的最大诱因之一是奖励,其二就是活动有趣。对于只要透过小小的努力,就有机会获得物超所值的奖品这类型的活动,人们总是难以抗拒。

比方说你可以举办一个使用者生成内容(UGC)的活动,邀请消费者上传与你们家商品的合照,比方说你卖的是化妆品,消费者如何使用你的商品变装;你卖的是装饰用品,消费者怎么透过这些装饰让家里很有万圣节的气氛。除了使用主题标签万圣节(#Halloween)之外,也同时标注品牌的名称和活动名称,并设定不同的奖项:最佳造型奖、最佳人气奖、最有创意等。

如果有预算的话,还可以办实体活动,好
比说「万圣节周」或是「万圣节派对」邀请消费者有机会更认识品牌和了解你们的商品。

 

5. 登入页面及网站设计

跟上述的电子报设计一样,你可以将你的网站或是登录页面(Landing Page)换成万圣节风。就像作为知识库宝藏的Google,时不时都会让使用者有小惊喜。如Google Doodle会根据每个国家不同的节日换上不一样的首页造型、根据各国国家文化或大事提醒使用者,今天是什么节日,甚至是设计互动小游戏,让搜寻引擎不只作为搜寻功能,还可以提供额外的资讯甚至是娱乐。

因此你的网站设计和登入页面也可以换成万圣节的风格。比方说把网站设计成一个线上鬼屋的样子,每个房间里面是你不同品类的商品,设计一些小游戏让消费者对你的商品感兴趣,像是置入一些「万圣节元素」在不同的页面角落,让消费者可以在浏览商品(逛鬼屋)时,找到这些元素,在找到所有跟万圣节有关的元素之后即可输入个人联络资料(电子邮件、姓名)获得抽奖资格,并让浏览者可以容易地将活动分享给他的亲朋好友,甚至提供促销折价券的诱因让他们愿意分享这个活动、带更多的消费者到你的网页。

万圣节活动到来!电商该怎么卖Halloween行销!

如果预算没有那么多的话,也可以只更改网站的配色、图示,或是把网站站的弹出视窗设计成跟万圣节有关的元素,比方说出现一个爪子图案、南瓜图形的弹跳视窗,透过视觉上的设计改变,并加入一点有趣的内容,就可以增加消费者在网站停留的时间,让这些驻足有机会带来转换率。

 

6. 创意的产品包装

「trick-or-treat」相信你对万圣节的台词一定不陌生,「不给糖就捣蛋」。所以在这个时候,如果你不是卖糖果的业者要怎么办呢?仔细想想,在大人的世界万圣节应该比较少会真的给糖果,变向是成为交换礼物的场合,所以这个时候作为电商的你的机会就来了!也许你的商品跟万圣节没有直接的关系,但是你可以推出万圣节的包装,让消费者感受到你的用心,可能因此和朋友或家人分享关于你的贴心小设计,以吸引其他消费者购物的欲望。

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延伸阅读:魔鬼藏在细节里,电商业者都会忽略的品牌包装体验(Branded Packaging Experience)

 

万圣节除了鬼之外你还会想到什么呢?南瓜?蝙蝠?蜘蛛?吸血鬼?骷髅头?十字架?令人毛骨悚然的背景音乐?想一想现在有什么时下流行的电影或是影集跟吸血鬼、狼人相关,你可以将这些内容整合起来,将他们都囊括成你行销的元素。你还没拟定你的万圣节行销策略吗?快参考上述的方法让万圣节为你带来另一波的销售高峰吧!

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