这篇文章专门列举了常常被忽略的网站优化事项。根据这个清单逐项改进一下自己的网站,效果会非常好。
About Us page优化
About Us往往是除了首页之外最重要的一页,所以,要在About Us page里好好介绍自己的公司。如果是个人品牌的网站,最好也加上订阅链接,争取客户sign up自己的newsletter。
404 page not found error page
在404 error page里,不要简单的写上说,这篇文章已经删除了。其实,这种page not found的page, 也是个做marketing的极好的机会,可以好好利用一下。比如说,可以显示给用户免费的ebook,允许用户下载的。这样可以进一步增加用户粘性,促使用户将来返回到网站。
站内搜索很重要,需要做好
很多网站的站内搜索都做得不好,经常的是,用户查不出来想要找的产品。用户用搜索功能来查找产品,这个我觉得购买倾向是非常强的。所以,如果站内搜索做的不好,就会损失应有的订单了。
搜索无结果页面,可以做一些promotion或者selling
一般的网站,搜索无结果后,页面是空白的。可以考虑upsell一些产品。
一定要track down站内搜索关键字
特别是导致no result found的关键字。这些关键字,如果搞个report出来,定期看一看,可以根据这些没有结果的用户搜索关键字,来写内容,进一步增强网站的seo优化效果。
网站FAQ内容好好搞一下
可以考虑把FAQ内容搞成一个知识库,提升seo优化程度。比如根据用户平常提问的问题,写一些答案,放到网站上。一个问题及其相关答案搞一篇。每篇FAQ文章的title针对一个长尾关键字优化一下。另外,每篇文章下面,允许用户跟帖提问,增加用户粘性。
备注: 现在有一种观点认为用户很少有人看FAQ的,而且FAQ page因为没有针对性所以不好在搜索引擎上排名。因此搞FAQ page是不值当的,而在网站上单独搞一个知识库更好一些(可以用wiki或者博客的形式)。
referral url里的关键字,可以提取出来
可以track down其他网站来的流量,特别是各大搜索引擎来的流量,提取referral url里面的关键字。比如说,如果是搜索引擎来的流量的话,referral链接里会有类似这样的字段: q=keyword。把这些keyword提取出来后,可以在写文章的时候揉到文章里去。
客户购买后,应该立即upsell
具体就是,客户刚刚购买了你的一个产品后,网站给客户立即发一封信,感谢客户购买并且附上一个coupon。比如说,可以这样写:
“Thanks for your purchase! By the way, here is a 10% off coupon you can use in the next 14 days. Hope to see you again soon ;-)”
涉及到收款等的重要功能应该放到页面最上面
比如我最近就把”加入VIP”的button放到了”我的账户”页面的最上面(原先是放在了页面的下面的)。还有就是如果有signup box的话,一定要放在最上面。
应该有robots.txt和xml sitemap
电商网站的几个优化
1) 产品列表页,加上seo text,如果觉得客户体验不好的话,可以加在产品列表页的最下面。
2) 产品页的description,应该考虑加上内链,链接到其他相关的产品。
3) 用户放弃的shopping cart
很多用户只是添加产品到shopping cart, 可能也是为了看看价格,但最终都放弃checkout了。这对于电商网站是个损失。花了钱打广告,让用户来购物的,结果用户因为各种原因,放弃cart后走了。
对于这种情况,可以在用户checkout填写了email地址后,在数据库里记录下来该用户的shopping cart内容。然后,做个abandoned shopping cart的email模板,定期给放弃shopping cart的用户发信。
发信频率建议在cart abandon以后的6个小时之内为好。时间太长的话,比如10个小时以后发信,用户可能会淡忘了。(DestinationLighting就是6个小时后发信的)