2019年7月份帮朋友做了一个网站
通过form提交的询盘订单只有2个
通过live chat留言获得的询盘有十几个
我原以为live chat主要是在线聊天
因为时差原因,不能及时回复国外客户
所以觉得不是很重要
现在看来觉得是有必要的
我用的是免费版的tidio
如果询盘多
可以外包在线客服
在线的话那可能获得更多的询盘
即使不是实时在线
我帮朋友做的这个网站
通过留言获得的询盘是通过产品/联系页面获得询盘的几倍
感觉通过网站form和live chat message提交询盘的差距
就像QQ和微信的差距
人都是懒的
即使只方便用户一步
也可以提高数倍的效果