对于很多创业者来说,要让导入客户的数量(inbound-lead)短时间快速上升,简直是不可能的任务! 但在这里必须要告诉你,增加用户评分,其实没有想得那么难,只要遵照这10张符咒,人人都有机会让自己的网站出现在搜寻第一页。
想要大量导入潜在客户,无论是哪个产业,「吸引新的消费者」都是营销成功的不二法门。 只要这部分做得好,公司自然会增加收入。 《Entrepreneur》杂志网站就分享了如何让创业者可以从0到1,慢慢增强自己网站的曝光量、点击量,进而增高用户评分、转换率。
1. 设定目标
任何做生意、创业、经营公司的起步,都是要设立一个总体营运目标,它必须是个长远的计划,全公司上下一条心的往这目标冲刺。 因此,可以问问自己,想要让导入网站的潜在客户数量成长是为了什么? 是为了冲注册的会员数目? 增加更多公司总营收? 还是提升社会认识的知名度及拥护? 而这里有简单的几个方法,但首先要切记,花点时间思考究竟自己要的是什么? 对自己来说,什么样才算是成功的结果?
这套SMART方法可以参考,包含:具体的(Specific)、可计算的(Measureable)、可实现的(Attainable)、相关的(Relevant)、时间(Time-based)。 一个聪明的目标,必须包含以上要素,在制定目标时不要忘记这几项指针。
2. 开发对的人
没有公司是可以由创业者或是老板一个人完成所有工作的,如果不懂人,那可能会遇到一些较现实的状况。 身为创业者或老板,必须要洞察市场趋势,了解自己的消费客群落在哪里。 这部分可以从购买的消费者身上观察出来,并且询问他们以下问题,可以帮助你了解该如何修改策略以及新创意的发想。 同时也要记得,永远都不要低估或忽略消费者真正的心声。
- 他们喜欢什么?
- 为什么他们选择这里?
- 是什么让他们持续在这里?
- 我们可以帮消费者解决什么问题?
- 想要消费者做什么?
- 什么方法是最容易传达到消费者那里?
- 什么情形会让他们想要抵制?
3. 了解自己消费客群的价值观
在做巨大的改变之前,都必须真正了解消费者的特性。 必须制定一套能引起共鸣的品牌价值,让消费者愿意因此去购买商品。 网站的主视觉、文字编排、交易流程以及营销广告…… 等等,都会影响消费者对品牌的感受和评价,进而会影响消费者购物的欲望。
从中,也必须针对自己的消费客群与其他作出区别。 如果还没有办法归类出消费者从哪里来? 消费者到底喜欢什么品牌诉求? 那么试着去做一张消费者分析地图,来帮助自己抓到市场脉络,同时可以思考以下几个问题:
- 消费者从哪里接触、导引到你的网站? (从付费广告、搜寻、社群媒体)
- 哪一个页面是消费者第一次进来后会持续观看的?
- 哪一个页面是会让消费者看完就离开的?
4. 雇用有经验、天赋的员工
一个好的创业者,他的厉害是来自于他有一群优秀的团队。 如果想要在导入客户上有所增长,除了增进自己的专业知识、技能以及其他专业训练外,最少,还需要必须具备几样能力:写作能力、视觉设计、编码、内容策略、领导能力、社群媒体和电子邮件营销。
试着在制定计划的初期,去找到具备以上几个能力的专家加入团队,他们的专业知识会提供更多有帮助的意见和阶段性策略,以利公司可以蓬勃发展。
5. 审视竞争者的网站
很重要的灵感来源是从审视竞争者的网站。 观察分析对手是如何优化网站,去达到增加用户评分、提高曝光量而导入更多客户。 当看到对手网站有任何做得很棒的地方,便可以将他们成功的地方复制到自己的品牌上,并且青出于蓝,胜于蓝。 以下有几点可以观察的:
- 他们是瞄准哪里的流量?
- 他们从哪里导入流量?
- 他们用了哪些关键词去吸引人们点进他们的网站?
- 哪些是有他们网站的外部链接?
6. 评定自己的网站
当看完了对手的网站后,反观自己的网站结果如何呢? 可以问问自己以下几个问题:
- 我的网页符合现行的标准吗?
- 我的网页讯息是否表达得够清楚和简洁?
- 进入网站的浏览者有办法很快地了解里面的内容吗?
- 网站的内容是否提供了品牌的价值观给用户?
- 是否有提供联络方式在网页频道里?
7. 制定一个工作流程和领导管理办法
浏览者会从不同的搜索引擎或网页面导入你的网站,这里就必须要发挥专业知识去思考消费者的诉求和与品牌的链接,并且分析出浏览者在网站转换的过程中,一些背后的原因与现象。 这时你就需要制定一套新的工作流程,将每一步骤都分工,归纳出一套分析的模式。
8. 制定三个月的策略
当每个步骤都到位了,就应该要制定一个为期三个月的策略。 会用三个月是因为已经可以显著的看出数据的变化和工作成效,如果当下没有暴涨的流量,那可能就要重新制定其他策略。 唯有坚持不懈地尝试,才能发展出一套适合自己网站的优化方式,也才能够真正的增强曝光、改善用户评分。 这最终所要追求的,便是公司的终极目标。
9. 额外的内容
在这刚开始营运的前三个月,还可以额外增加4个增强导入潜在客户的管道,包括:
- 电子书
- 白皮书
- 案例研究
- 电子邮件
确认所有这些额外内容的标题是否符合目的,这些项目会影响到未来网站的发展,也是影响用户评分的关键。
10. 坚持自己制定的集客式营销(inbound-marketing)
在成效未果的时候,总是令人丧气的。 但别忘了,在做好以上步骤之后所制定而成的策略,绝对是稳扎稳打又切合市场的。 因此,别因为短期的效果就推翻先前分析出的结论,应坚持到底。 如果时时在修改策略,你永远不会知道哪个策略会成功。