Facebook Pixel教学,什么是Facebook像素?如何用它再行销(Retargeting)

当代社会,Facebook已经成为大众生活中的一部分。对商家来说,除了基本的粉丝专页社交功能以外,在2015年底Facebook更加入购物车功能,让用户能在进入粉丝专页后切换至商店介面查看喜欢的商品,直接进行下单购买的动作,这也因此让Facebook成为不只是经营社群的电商战场。然而,与过去单纯经营社群不同的是,你不需要耿耿于怀你的粉丝专页按赞人数、每一篇贴文有多少人按赞多少人分享,因为这些数字不但可以花钱买到,更没有办法实际增加销售。

在电商战场中,你应该在意的是要怎么投广告、怎么追踪流量、怎么导流量、有多少的转换率、多少的销售额,这时,Facebook Pixel便是你的好帮手!

什么是Facebook Pixel?脸书像素?是脸书影像的显示单位吗?当然不是!简单来说Facebook像素是一段Javascript的程式码,让你可以追踪、衡量,更可以在短时间内以更有效率的方式建立广告活动的受众。举例来说,当用户进入到被设有Facebook像素的页面时,便会触发程式码并记录其行为,以作为后续的广告投放的资料库。Facebook之于Facebook Pixel有如Google 之于Google Analytics,让你用更简单、更直觉的方式管理广告成效。

Facebook Pixel教学,什么是Facebook像素?如何用它再行销(Retargeting)

当你想做Facebook广告行销活动时,相信你或多或少有碰到以下几种情形:

  • 衡量跨装置的转换率
    现代人不再仅单靠单一电脑造访网站,而是透过人手一支的智慧型手机或平板电脑,针对发生转换前跨装置的切换行为,你要怎么去追踪呢?
  • 最有效的投放广告
    投放广告的用意不外乎是希望潜在顾客看到你的广告并且执行你所期望的动作,例如购买、填写表单等等,因此你必须仔细思考两个问题:
    1. 怎么精准将广告投放到可能对你广告有兴趣的受众眼前?
    2. 怎么让他们采取行动?
  • 建立类似的广告受众
    饼当然越大越好,你希望极大化市场,不过要怎么做才能找到类似于你最佳受众的用户呢?
  • 针对再次锁定网站的访客自动建立受众
    过去已从你的网站上采取过特定行为的用户,你要怎么去追踪他们并对他们投放广告成为你的受众呢?
  • 刊登动态产品广告
    针对已经从你的网站上浏览过商品的用户,你要怎么在一定时间内对他们投放具有时效性的广告呢?
  • 存取广告受众洞察报告
    进入你的网站人数那么多,流量那么大,要怎么取得相关数据以便后续的行销动作呢?

这些不应该是让你感到烦恼不已的问题,因为其实你可以尝试使用Facebook像素为你简化以上烦恼!

Facebook像素就是一串代码,用来追踪事件,例如查看网页内容、搜寻、加到购物车等,让你能了解消费者的一举一动。

Facebook像素程式码是由以下两个元素所组成:

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像素基底程式码会追踪网站上的活动,提供衡量特定事件的基准点;事件程式码是指发生在网站上的动作,例如自然触及或是透过广告触及等等。而追踪事件的方式又分为两种:

  • 1. 标准事件追踪转换:Facebook有预设的9个标准事件,分别是查看网页内容、搜寻、加到购物车、加到愿望清单、开始结帐、新增付款资料、购买、潜在顾客、完成注册。透过标准事件追踪转换,你可以得到这些动作的流量资讯、追踪转换动作、最佳化转换率以及建立广告受众,详细说明可以参考这里

 

  • 2. 追踪自订转换:针对你可能有的特殊状况或需求,你可能想要分割或自订网站上放置的标准或自订事件,以达到设定最有效的转换事件为目标,这时便可以使用追踪自订转换,详细操作可以参考这里

了解像素的作用后,那要怎么建立Facebook像素呢?

首先,先进入你的Facebook企业用户页面,再跟着步骤一步一步做就可以囉!

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此处要注意的是,一个广告帐号,只能生成一个Facebook像素,不过这个Facebook像素是可以分享给其他广告帐号,例如其他广告代理商或是懂得如何操作广告的朋友,让他们也可以取得Facebook像素所蒐集到的资讯。而一个像素是可以埋在多个网站的,例如将像素埋在官方网站、部落格等,让你可以跨平台收集统计数据。

接下来只要查看你的像素程式码,并在程式码中找到一串fbq(’init’, ’XXXXXXXXXXXX’),而XXXXXXXXXXXX便是你的广告追踪码ID,将此ID输入至广告追踪代码设定新增,最后再启动设定就大功告成啦!

要怎么知道有没有安装成功呢?

如果你是使用Chrome浏览器的话,可以安装使用Facebook官方所释出的免费扩充工具「Facebook Pixel Helper」帮你检查,安装完成后至你所设定的官方网站,再点击扩充工具就可以检查是否安装成功囉!

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Facebook像素是追踪流量、追踪动作与转换的一大利器,而追踪这些流量还可以带给你以下5大帮助!

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  • 提高转换率
    虽然粉丝专页可以为你的品牌带来人气,但更重要的是你希望这些人流能实际进入你的网站甚至产生购买行为,这样才能为你带来更大的价值,而使用Facebook像素的最大好处之一就是可以自动向潜在顾客投放广告,提高转换率。

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  • 寻找规模较大的广告受众
    要去那里寻找可能对你的产品感兴趣的潜在顾客呢?在Facebook像素追踪至少 100 次转换后,便可以建立类似广告受众,而广告受众的精确度取决于资料蒐集量的多寡,因此蒐集大量过去资料可以让你更有效率的找到顾客。

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  • 衡量粉丝专页贴文
    当然,你可以在每一篇粉丝专页贴文中使用Facebook 像素,不过那并没有什么意义,而针对直接连结至网站的粉丝专页贴文中使用像素,结果却大大不同,透过像素后再加强推广该篇贴文,你就可以看到贴文所产生的实际转换次数。

 

  • 计算投资报酬率
    相信每个人都相当重视投资报酬率(Return on Investment, ROI),希望投入的金钱能有正向回报,但要怎么衡量呢?其实相当简单,只要记得以下两个公式,再透过广告管理员的成果栏取得广告数据后,便可以简单r计算出广告成效了!

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  • 对网站访客再行销
    再行销是什么?再行销就是接触曾经来过你网站的客群,有条件性的投放广告,因此针对过去曾造访你网站的顾客可以利用Facebook像素,针对这特定族群建立广告受众,吸引潜在对你的产品有兴趣的顾客再次回到你的网站完成注册或付款结帐的动作。

是不是有更了解Facebook像素了呢?有发现他是一样非常有用的行销工具吗?赶快动一动手指,进到你的Facebook企业用户后台,设定Facebook像素吧!相信他一定可以为你的电商经营带来帮助的!更多关于Facebook广告的操作请持续锁定cifshanghai 跨境电商智库

 

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