好了啦,靠脸书 referral 流量吃饭的你、你、还有你,可以稍微擦干眼泪了(稍微喔)!
六月底,脸书来个「Friends and Family 优先」的震撼弹,让动态消息充满亲朋好友的贴文,粉丝专页一个个沉入伸手不见五指、深不见底的远洋大海中,比快龙、超梦、大葱鸭还要难遇见(要被做成烤鸭为何还要自备大葱呢这么没自尊)。提升使用者体验固然是 Facebook 强调的重点,但别忘了粉丝专页可是 FB 的衣食父母广告收入来源啊~让小编们欲哭无泪,对脸书真的有好处吗 Zuckerberg 你说说呀你说说!
Facebook 演算法调整:提升与个人相关的资讯性内容(informative content)
这一个多月来低靡的粉丝专页触及率,在 Facebook 方面也造成一些压力,昨天(2016.8.11)FB 官方从善如流,推出一个新的演算法机制,增加「与个人相关的资讯性内容」的贴文触及率,简单来说,就是又一个增加粉专贴文呈现在民众眼前的新机制!
Facebook 如何决定哪些贴文属于你个人会有兴趣的资讯性内容?FB「动态消息品质计画」(Feed Quality Program)的数万名群众在阅读各种贴文后,将之评分 0 到 5 分,从「资讯空洞」到「富含资讯」,Facebook 则将这些人为评分归纳的结果纳入演算法中。最近刚释出的「惩罚骗点击的标题」演算法,也是根据人为评价(心情反应、不满的留言等等)进行调整。
如何增加贴文的资讯性?
那么大家最在意的焦点,当然是如何因应本次演算法变动,提升贴文给予粉丝的「资讯性」呢?
- 资讯性内容是因人而异的:有人喜欢看球赛,有人喜欢食谱,有人觉得政治新闻很重要…所以贴文提供的资讯须针对粉丝兴趣来设计。
- 资讯要具有新颖性或讨论性:让粉丝觉得得到新资讯,并引发讨论的观点。如果你的专页常常转贴趣味网路内容、或热门网路文章,这些贴文缺乏新颖性,无法得到这次演算法的青睐。
- 资讯要能拓展对世界的了解:让粉丝觉得更了解世界,或是增加新知。
- 增加粉丝与贴文的互动:包含按赞、分享、点击、增加贴文阅读时间等等。
- 分析洞察报告:高互动的贴文可能被 FB 视为富含资讯,分析你的洞察报告,并且增加这一类的内容。
- 调整调整社群的内容策略:内容策略绝对是现在刻不容缓的社群经营重点,推荐社群内容经营 – Facebook 粉丝团策略线上课程,看完可以得到超多启发啊~~(dcplus 会员登入后,可直接在页面里上课)
演算法调整对粉丝专页的影响
Facebook 表示,这次的调整主要是让贴文呈现的顺序重新安排。关于贴文触及数,不会有太大幅度的变化,某些专页的推荐流量可能会有微量增加,某些专页也会因此减少。用白话文来说,就是虽然不是大变动,但比起上个月以来的惨况,也是不无小补啊~社群编辑们多少利用一下吧!
(本文原刊载于dcplus数位行销实战家,cifshanghai跨境电商顾问获授权转载)