根据世界三大管理顾问公司之一的贝恩（Bain & Company）所做的报告：「提升5%的客户保留率（Retention）可以让业绩增长25%到95%」可以看出留住旧客户的重要性。
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Lululemon 是加拿大知名瑜珈服装品牌，他们的理念是「好好生活」（living well）。在品牌的Instagram上，他们张贴令人印象深刻的瑜珈姿势和宣扬鼓舞人心的宣言，例如，「每天做一件让自己意想不到的事」，传递给人们：「只要你全心全意，就可以做到任何事」的品牌形意象。
很多亚马逊卖家寄仓到FBA时收到了这个讯息，「你的这个商品已经达到了库存上限，因为可库存量或其他的限制，这个商品你必须要从这次出货移去。」
消费者收到货品时总是期待拆开包装后拿到的商品与心中之期待相符。因此先不论商品内容物的品质，电子商务商家若能让消费者收到商品的当下就感到惊叹，脱口而出「WOW」的话，就能赢得消费者对于品牌的好感。维持旧有客户所耗费的成本与开拓新客户相比来说总是较低的，而对旧有客户所做的努力更能持续深耕品牌在客户心目中的价值。
本篇文章将从三个方向探讨增加搜寻排名的优化方式： 不知道大家还记不记得，电商消费心理学的前半段引言，曾经提到网站的速度会影响消费者的购物意愿；同理，网页速度，也会影响消费者选择继续使用该网站作为资讯接收源的决定。例如电脑刚问世时，最常用的网页浏览器IE，即将要被时代淘汰了；当代，人们早以Google Chrome、Firefox、Safari等其他更优良的搜寻引擎取而代之。
看亚马逊的官方影片可知亚马逊FBA如何运作，这是亚马逊的电商物流服务最关键的一环。
但是中国行动电源厂商 Anker 却打破这种刻板印象，它的品牌成功发迹不在中国，而是在欧美多国的 Amazon 都站上了热销排行榜第一名，年营收超过一亿美金，市占率高达40%，而这一切只花了多久？ 四年。它是怎么办到的？又给台湾厂商什么样的启示？
