根据路透社前两天的报导指出,从去年此时Amazon推出 Home Services以来,每个月的订单平均成长20%。
最初Amazon的Home Services提供消费者700种服务项目,包括汽车维修、安装电视、家庭清洁等,但消费者需要预付费用,而服务品质则由Amazon来为消费者把关。
Amazon表示,约有8500万的买家都曾要求提供商品的配套服务,如水电工、油漆工、协助家俱组装的工人等。因此他们推出这样的服务,也正是因为市场导向,让他们必须与美国当地提供此类型工程的供应商Yelp, Angie’s List, TaskRabbit 成为竞争对手。
其实,据ERSI的调查指出,在2014年消费者花费了6000亿美元在地区的居家服务,包括家政服务、家庭清洁、草坪和花园养护等,很显然居家服务在美国是块超级大饼。
而目前Amazon在美国已有30个主要城市提供Home Services,其中又以纽约、洛杉矶和华盛顿特区的市场需求最高。
想知道更多关于Amazon相关的讯息吗?快来订阅cifshanghai电子报!