对于很多创业者来说，要让导入客户的数量（inbound-lead）短时间快速上升，简直是不可能的任务！但在这里必须要告诉你，增加用户评分，其实没有想得那么难，只要遵照这10张符咒，人人都有机会让自己的网站出现在搜寻第一页。
想要大量导入潜在客户，无论是哪个产业，「吸引新的消费者」都是行销成功的不二法门。只要这部分做得好，公司自然会增加收入。《Entrepreneur》杂志网站就分享了如何让创业者可以从0到1，慢慢增强自己网站的曝光量、点击量，进而增高用户评分、转换率。
1. 设定目标
任何做生意、创业、经营公司的起步，都是要设立一个总体营运目标，它必须是个长远的计画，全公司上下一条心的往这目标冲刺。因此，可以问问自己，想要让导入网站的潜在客户数量成长是为了什么？是为了冲注册的会员数目？增加更多公司总营收？还是提升社会认识的知名度及拥护？而这里有简单的几个方法，但首先要切记，花点时间思考究竟自己要的是什么？对自己来说，什么样才算是成功的结果？
这套SMART方法可以参考，包含：具体的（Specific）、可计算的（Measureable）、可实现的（Attainable）、相关的（Relevant）、时间（Time-based）。一个聪明的目标，必须包含以上要素，在制定目标时不要忘记这几项指标。
2. 开发对的人
没有公司是可以由创业者或是老板一个人完成所有工作的，如果不懂人，那可能会遇到一些较现实的状况。身为创业者或老板，必须要洞察市场趋势，了解自己的消费客群落在哪里。这部分可以从购买的消费者身上观察出来，并且询问他们以下问题，可以帮助你了解该如何修改策略以及新创意的发想。同时也要记得，永远都不要低估或忽略消费者真正的心声。
- 他们喜欢什么？
- 为什么他们选择这里？
- 是什么让他们持续在这里？
- 我们可以帮消费者解决什么问题？
- 想要消费者做什么？
- 什么方法是最容易传达到消费者那里？
- 什么情形会让他们想要抵制？
3. 了解自己消费客群的价值观
在做巨大的改变之前，都必须真正了解消费者的特性。必须制定一套能引起共鸣的品牌价值，让消费者愿意因此去购买商品。网站的主视觉、文字编排、交易流程以及行销广告……等等，都会影响消费者对品牌的感受和评价，进而会影响消费者购物的欲望。
从中，也必须针对自己的消费客群与其他作出区别。如果还没有办法归类出消费者从哪里来？消费者到底喜欢什么品牌诉求？那么试着去做一张消费者分析地图，来帮助自己抓到市场脉络，同时可以思考以下几个问题：
- 消费者从哪里接触、导引到你的网站？（从付费广告、搜寻、社群媒体）
- 哪一个页面是消费者第一次进来后会持续观看的？
- 哪一个页面是会让消费者看完就离开的？
4. 雇用有经验、天赋的员工
一个好的创业者，他的厉害是来自于他有一群优秀的团队。如果想要在导入客户上有所增长，除了增进自己的专业知识、技能以及其他专业训练外，最少，还需要必须具备几样能力：写作能力、视觉设计、编码、内容策略、领导能力、社群媒体和电子邮件行销。
试着在制定计划的初期，去找到具备以上几个能力的专家加入团队，他们的专业知识会提供更多有帮助的意见和阶段性策略，以利公司可以蓬勃发展。
5. 审视竞争者的网站
很重要的灵感来源是从审视竞争者的网站。观察分析对手是如何优化网站，去达到增加用户评分、提高曝光量而导入更多客户。当看到对手网站有任何做得很棒的地方，便可以将他们成功的地方复制到自己的品牌上，并且青出于蓝，胜于蓝。以下有几点可以观察的：
- 他们是瞄准哪里的流量？
- 他们从哪里导入流量？
- 他们用了哪些关键字去吸引人们点进他们的网站？
- 哪些是有他们网站的外部连结？
6. 评定自己的网站
当看完了对手的网站后，反观自己的网站结果如何呢？可以问问自己以下几个问题：
- 我的网页符合现行的标准吗？
- 我的网页讯息是否表达得够清楚和简洁？
- 进入网站的浏览者有办法很快地了解里面的内容吗？
- 网站的内容是否提供了品牌的价值观给使用者？
- 是否有提供联络方式在网页频道里？
7. 制定一个工作流程和领导管理办法
浏览者会从不同的搜寻引擎或网页面导入你的网站，这里就必须要发挥专业知识去思考消费者的诉求和与品牌的连结，并且分析出浏览者在网站转换的过程中，一些背后的原因与现象。这时你就需要制定一套新的工作流程，将每一步骤都分工，归纳出一套分析的模式。
8. 制定三个月的策略
当每个步骤都到位了，就应该要制定一个为期三个月的策略。会用三个月是因为已经可以显著的看出数据的变化和工作成效，如果当下没有暴涨的流量，那可能就要重新制定其他策略。唯有坚持不懈地尝试，才能发展出一套适合自己网站的优化方式，也才能够真正的增强曝光、改善用户评分。这最终所要追求的，便是公司的终极目标。
9. 额外的内容
在这刚开始营运的前三个月，还可以额外增加4个增强导入潜在客户的管道，包括：
- 电子书
- 白皮书
- 案例研究
- 电子邮件
确认所有这些额外内容的标题是否符合目的，这些项目会影响到未来网站的发展，也是影响用户评分的关键。
10. 坚持自己制定的集客式行销（inbound-marketing）
在成效未果的时候，总是令人丧气的。但别忘了，在做好以上步骤之后所制定而成的策略，绝对是稳扎稳打又切合市场的。因此，别因为短期的效果就推翻先前分析出的结论，应坚持到底。如果时时在修改策略，你永远不会知道哪个策略会成功。
（本文原刊载于SmartM电子商务网 ， cifshanghai 跨境电商顾问获授权转载。）
