亚马逊始终把客户服务做为中心，事实上，良好的买家体验也为其赢得了越来越多的消费者。近日，亚马逊的客户服务赢来了大升级。无人机快递服务首次在英国推出， Amazon Prime Video 服务也将覆蓋范围扩张到 200多个国家。
Prime Air 无人机快递服务在英国推出
目前，亚马逊已在英国成功进行了首次商业无人机递送服务。首次享受这项服务的客户住在剑桥附近，他购买了一台Fire TV机顶盒和爆米花袋。从点击下单到收到包裹仅用了13分钟。
这位客户是在他们的草坪上放置一个小型 QR码作为标志，无人机可准确地知道着陆的安全地点，目前无人机递送在位置和重量上都有一定的限制，只能面向亚马逊仓库附近的客户，只能载重 5镑以内的包裹。
亚马逊称，在天气许可的情况下，每周七天将在日间开展无人机递送服务。从为第一个客户成功递送开始，亚马逊将在未来几个月把这项服务不断扩大到几十，甚至数百客户。让越来越多的客户能在 30分钟或更短时间内收到包裹。
Prime Video 服务已覆蓋 200多个国家
据外媒报导，近日，亚马逊 Amazon Prime Video服务在全球范围内大扩张，目前已覆蓋 200多个国家。
这项曾被竞争对手 Netflix网站CEO批评的服务，如今逆袭的趋势愈加明显。此前亚马逊就有推广其 Prime Video服务的苗头，这体现在其在 2015年与 “疯狂汽车秀”（Top Gear）的主持人签约主持展会。
Amazon Prime Video 上线的汽车节目《 The Grand Tour》，开播后迅速蹿红。此外《透明人生》和《高堡奇人》也屡获大奖。全球推广 Prime Video服务也可以给观众提供一个购买正版节目的渠道。Prime Video现已支持在Mac版Safari浏览器上启用HTML5视频播放器。
据了解，亚马逊不仅给用户提供 7天免费试看的期限，还有半年优惠期，在这期间，把原价 5.99美元每月的费用降到了 2.99美元。
前不久，在杭州召开的亚马逊全球开店卖家峰会，全球副总裁 Eric Broussard 在会上重申了亚马逊的创新理念和致力于成为全球 “最以客户为中心的公司” 。此次亚马逊两项服务迎来升级，给客户提供了更多的选择和更好的服务。未来，将会有越来越多的消费者，因高品质服务而选择在亚马逊上购物。更多的亚马逊卖家或有望因此在销量上得到提升。
（本文授权转载自亿恩网）
小编确认后，确实新开通的服务范围有包含台湾
https://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-newsArticle&ID=2229623
