网路开店教学,掌握十步骤才能快速成长

对于很多创业者来说,要让导入客户的数量(inbound-lead)短时间快速上升,简直是不可能的任务!但在这里必须要告诉你,增加用户评分,其实没有想得那么难,只要遵照这10张符咒,人人都有机会让自己的网站出现在搜寻第一页。

想要大量导入潜在客户,无论是哪个产业,「吸引新的消费者」都是行销成功的不二法门。只要这部分做得好,公司自然会增加收入。《Entrepreneur》杂志网站就分享了如何让创业者可以从0到1,慢慢增强自己网站的曝光量、点击量,进而增高用户评分、转换率。

 

1. 设定目标

任何做生意、创业、经营公司的起步,都是要设立一个总体营运目标,它必须是个长远的计画,全公司上下一条心的往这目标冲刺。因此,可以问问自己,想要让导入网站的潜在客户数量成长是为了什么?是为了冲注册的会员数目?增加更多公司总营收?还是提升社会认识的知名度及拥护?而这里有简单的几个方法,但首先要切记,花点时间思考究竟自己要的是什么?对自己来说,什么样才算是成功的结果?

这套SMART方法可以参考,包含:具体的(Specific)、可计算的(Measureable)、可实现的(Attainable)、相关的(Relevant)、时间(Time-based)。一个聪明的目标,必须包含以上要素,在制定目标时不要忘记这几项指标。

 

2. 开发对的人

没有公司是可以由创业者或是老板一个人完成所有工作的,如果不懂人,那可能会遇到一些较现实的状况。身为创业者或老板,必须要洞察市场趋势,了解自己的消费客群落在哪里。这部分可以从购买的消费者身上观察出来,并且询问他们以下问题,可以帮助你了解该如何修改策略以及新创意的发想。同时也要记得,永远都不要低估或忽略消费者真正的心声。

  • 他们喜欢什么?
  • 为什么他们选择这里?
  • 是什么让他们持续在这里?
  • 我们可以帮消费者解决什么问题?
  • 想要消费者做什么?
  • 什么方法是最容易传达到消费者那里?
  • 什么情形会让他们想要抵制?

 

3. 了解自己消费客群的价值观

在做巨大的改变之前,都必须真正了解消费者的特性。必须制定一套能引起共鸣的品牌价值,让消费者愿意因此去购买商品。网站的主视觉、文字编排、交易流程以及行销广告……等等,都会影响消费者对品牌的感受和评价,进而会影响消费者购物的欲望。

从中,也必须针对自己的消费客群与其他作出区别。如果还没有办法归类出消费者从哪里来?消费者到底喜欢什么品牌诉求?那么试着去做一张消费者分析地图,来帮助自己抓到市场脉络,同时可以思考以下几个问题:

  • 消费者从哪里接触、导引到你的网站?(从付费广告、搜寻、社群媒体)
  • 哪一个页面是消费者第一次进来后会持续观看的?
  • 哪一个页面是会让消费者看完就离开的?

 

4. 雇用有经验、天赋的员工

一个好的创业者,他的厉害是来自于他有一群优秀的团队。如果想要在导入客户上有所增长,除了增进自己的专业知识、技能以及其他专业训练外,最少,还需要必须具备几样能力:写作能力、视觉设计、编码、内容策略、领导能力、社群媒体和电子邮件行销。

试着在制定计划的初期,去找到具备以上几个能力的专家加入团队,他们的专业知识会提供更多有帮助的意见和阶段性策略,以利公司可以蓬勃发展。

 

5. 审视竞争者的网站

很重要的灵感来源是从审视竞争者的网站。观察分析对手是如何优化网站,去达到增加用户评分、提高曝光量而导入更多客户。当看到对手网站有任何做得很棒的地方,便可以将他们成功的地方复制到自己的品牌上,并且青出于蓝,胜于蓝。以下有几点可以观察的:

  • 他们是瞄准哪里的流量?
  • 他们从哪里导入流量?
  • 他们用了哪些关键字去吸引人们点进他们的网站?
  • 哪些是有他们网站的外部连结?

 

6. 评定自己的网站

当看完了对手的网站后,反观自己的网站结果如何呢?可以问问自己以下几个问题:

  • 我的网页符合现行的标准吗?
  • 我的网页讯息是否表达得够清楚和简洁?
  • 进入网站的浏览者有办法很快地了解里面的内容吗?
  • 网站的内容是否提供了品牌的价值观给使用者?
  • 是否有提供联络方式在网页频道里?

 

7. 制定一个工作流程和领导管理办法

浏览者会从不同的搜寻引擎或网页面导入你的网站,这里就必须要发挥专业知识去思考消费者的诉求和与品牌的连结,并且分析出浏览者在网站转换的过程中,一些背后的原因与现象。这时你就需要制定一套新的工作流程,将每一步骤都分工,归纳出一套分析的模式。

 

8. 制定三个月的策略

当每个步骤都到位了,就应该要制定一个为期三个月的策略。会用三个月是因为已经可以显著的看出数据的变化和工作成效,如果当下没有暴涨的流量,那可能就要重新制定其他策略。唯有坚持不懈地尝试,才能发展出一套适合自己网站的优化方式,也才能够真正的增强曝光、改善用户评分。这最终所要追求的,便是公司的终极目标。

 

9. 额外的内容

在这刚开始营运的前三个月,还可以额外增加4个增强导入潜在客户的管道,包括:

  • 电子书
  • 白皮书
  • 案例研究
  • 电子邮件

 

确认所有这些额外内容的标题是否符合目的,这些项目会影响到未来网站的发展,也是影响用户评分的关键

 

10. 坚持自己制定的集客式行销(inbound-marketing)

在成效未果的时候,总是令人丧气的。但别忘了,在做好以上步骤之后所制定而成的策略,绝对是稳扎稳打又切合市场的。因此,别因为短期的效果就推翻先前分析出的结论,应坚持到底。如果时时在修改策略,你永远不会知道哪个策略会成功。

 

(本文原刊载于SmartM电子商务网 , cifshanghai 跨境电商顾问获授权转载。)

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