电商的Facebook粉丝专页经营,6步骤打好基本功

当代人们的生活已离不开社群媒体,而它们也从与人互动连结的平台,延伸到成为电商行销不可或缺的工具,一如Facebook、Pinterest都纷纷拥有Buy键,Instagram也推出企业工具。但是要如何经营你的电商粉丝专页才能为你的网站创建更大的营收呢?这篇文章用6步骤告诉你,如何经营你的FB粉丝专页?

 

1. 创立一个粉丝专页

想要透过FB粉丝专页为电商网站带来更大的流量或是销售,当然得先创立一个粉丝专页。根据脸书粉专目前的分类,总共有6大项目,分别是(1)地方性商家或地点、(2)公司、组织或机构、(3)品牌或商品、(4)表演者、乐团或公众人物、(5)娱乐、(6)理念倡议或社群。

电商的Facebook粉丝专页经营,6步骤打好基本功

一般来说,没有实体店面,仅供货的电商卖家基本上会偏向选择「品牌或商品」,但若是有实体店面的卖家在经营粉丝专页,则比较偏向「地方性商家或地点」这个分类项目。

在每个类别下面可能还会有细项,接着就根据FB的创立粉丝专页引导,如粉丝专页的介绍、你的官方网站网址、设定脸书的网址、图示等一步步完成粉丝专页的建立就可以了。

 

2. 设立目标

创立粉丝团的目的无非是希望能够在这个平台上为你的商家带来更大的流量,但是你希望带来的终极效果是什么?又要如何评估粉专对你的销售是有所助益的呢?因此在经营粉专的时候切记不要忘了设定目标,如:

 (1) 促进产品开发和创新
脸书粉专可以让你更了解TA的兴趣以及TA的社交群。适合让你去发展一个完整的新商品线,可以在平台上募集众人对新推出产品的想法,甚至展现出众人最喜欢的商品。

 

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