如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

要成为Amazon上的top seller需要哪些秘诀?除了商品的标题以外,商品的照片也是掳获消费者购买意愿提升的重要因素。因为如果商品照片很丑、拍得很差,就算产品再好,消费者先是看到照片就也退避三舍、打退堂鼓了。为了弭平消费者「怕买到和想像中的不一样」之疑虑,透过商品的照片除了可降低消费者的不确定性和风险,也能有效强化商品的魅力,促进购买行为。

「照片会说故事、照片就是力量」因此要成为Amazon畅销卖家之一的秘诀就是拥有优质的产品照片。

Product Photography 的创办人Robert House,为Amazon的卖家提供商品摄影以及电子商务平台上优质的产品图片。以下将分享Robert House的经验:如何透过优质的商品照片,增加消费者的点阅率、延长网页停留时间,并达到终极的目标─消费者购买商品的转换率─。

  1. 熟悉Amazon对商品照片的需求

先前Transbiz也有写过一篇文章:Amazon新手卖家应该避免的五个错误其中就有提到,Amazon对商品照片的规范是非常严格的,以下将提出几点重要的内容,说明Amazon对商品照片的规定。

  • 照片必须是真实且专业的,不得以手绘或插图的方式呈现。
  • 照片必须在1000万画素以上。
  • 照片不得以文字、浮水印、插图等注记与商品特性无关的内容。
  • 照片必须呈现产品实际的颜色。
  • 书、专辑或其他影音资料,需呈现封面资讯,填满照片100%的版面,不得放在盒子里、标示促销贴纸等干扰商品资讯的内容。
  • 主要产品的背景应是纯白色(RGB 255,255,255)
  • 主要产品必须占照片版面之85%以上

Robert提到,此处最重要的就是「呈现商品特性,避免无关内容」。以下面这张图为例:100%保证或是想要组合Bonus暗渡陈仓,基本上都是违反Amazon的商品照片规定的。

如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

此外,商品的照片必须是「真实的照片」这点也很重要。特别是在亲子产品或是商品颜色的呈现。比方说你卖的T-shirt上印花图案是蓝色,借用别张照片、同款式但为红色印花图案,透过修图软体将印花图案的颜色换掉,可能会跟实际产品的颜色有误差,故为每个商品提供专业且真实照片是很必要的。

 

  1. 照片的技术层面

 

  • 画素:1500万

Robert建议商品照片的画素应该超过1000万。因为当画素超过时,滑鼠点过去,便能够让产品图片有放大、缩小的效果,让消费者更清楚地看到商品细节。若产品特性需要更高度解析的相片,可以将画素提高6000万甚至更高。一般而言,Robert所提供的商品摄影照片画素约在2-3000万。

(目前Amazon可以呈现照片的最高画素是1500万,若超过会自动缩小画素)

如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

  • 照片的呈现方式:越大越好

在同样的商品中,消费者搜寻的过程里,若看到的商品图示越大,越容易吸引他们点进去看。因此Robert建议移除阴影和反射等混淆能够清晰展示商品本身的效果,同时选择紧密呈现图像,让商品可在有限的图框里有最大的展示空间。

 

  • 照片的数量:看商品特性

根据每一种商品的特性,其欲提供的照片数量都不尽相同。目前Amazon的照片上限是9张,但不一定所有的商品都要提供9张相片。有更多的照片,虽然表示消费者在卖场所停留的时间可能因此延长,但简单的商品若搞得消费者眼花撩乱,则很有可能转向别的卖家。因此,只要提供消费者足够的商品资讯即可,「数大未必是美」。

 

  • 其他:光线、角度、比例尺、使用实境

为了降低消费者对商品的不确定性,商品可透过不同的角度呈现商品样貌。如以下的保健食品便以产品的不同角度展示。

如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

又如刚提到的,除了避免阴影跟反射效果,商品的光线也很重要,柔和的光线能呈现一种舒适和亲切感。

如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

比例尺和使用实境,比方说蔬菜切片机卖家,以许多实际的照片证实产品的适用性、大小,并且解释产品的使用方式。像此类型的商品就可以透过比较大量的照片,透过影像诉说产品故事,能够借此为卖家带来更高的销售量。

 

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如何优化Amazon商品摄影,提升消费者的购买意愿

对拍摄过Amazon上几千张商品摄影经验的Robert来说,成功的产品就是提供专业且完美无瑕的商品照片:对焦清晰,凸显商品特性、白色的背景、图像极大展现。如此一来,就能够站在领先的位置。因为Amazon上不乏许多很差的商品照片,透过优质的商品照片,就能比起那些未在商品照片下过心思的卖家,获得更高的点阅率和销售量。

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